วิธีตรวจสอบกรมธรรม์ประกันชีวิต ผ่าน Line “คปภ. รอบรู้” อัปเดตล่าสุด!

29 May 2025 27

การตรวจสอบกรมธรรม์ประกันชีวิตเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณยังได้รับความคุ้มครองอย่างถูกต้องและครบถ้วน โดยเฉพาะเมื่อคุณต้องการทราบรายละเอียดหรือสถานะกรมธรรม์ของตนเอง หมดปัญหาหากลืมว่าทำประกันอะไรไว้บ้าง

ปัจจุบันสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ได้พัฒนาแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถตรวจสอบกรมธรรม์ได้ง่ายและสะดวกผ่าน Line Official Account ชื่อว่า “คปภ. รอบรู้” โดยคุณสามารถดำเนินการได้ดังนี้:

ขั้นตอนการตรวจสอบกรมธรรม์ผ่าน Line “คปภ. รอบรู้”

1.เพิ่มเพื่อนและลงทะเบียน Line Official Account “คปภ. รอบรู้”

  • เพิ่มเพื่อน Line Official Account “คปภ. รอบรู้” :
    1. เปิดแอปพลิเคชัน Line ของคุณ
    2. ค้นหาใน Line ด้วย ID: @OICConnect (มี @ นำหน้า) หรือ คลิกแอดไลน์ที่นี่
    3. กดปุ่ม “เพิ่มเพื่อน” เพื่อเริ่มต้นใช้งาน
  • ลงทะเบียนและยืนยันตัวตน:
    1. เมื่อเพิ่มเพื่อนแล้ว ให้กดเมนู “ลงทะเบียน”
    2. ทำการยืนยันตัวตนด้วยการถ่ายรูปบัตรประชาชน และถ่ายรูปตนเองคู่กับบัตรประชาชน
    3. กรอกเบอร์โทรศัพท์เพื่อขอรับรหัส OTP (One Time Password) เพื่อยืนยันตัวตน
  • รอการตรวจสอบและอนุมัติ:
    หลังจากลงทะเบียนแล้ว ระบบจะใช้เวลาตรวจสอบข้อมูลประมาณ 24 ชั่วโมง (ในวันทำการ) คุณจะได้รับข้อความแจ้งผลการพิจารณาอนุมัติผ่าน Line

ข้อควรระวัง:

  • ระวังลิงก์ปลอม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็น Line Official Account “คปภ. รอบรู้” ที่มีเครื่องหมาย Verified Account (โล่สีน้ำเงิน) เท่านั้น เพื่อป้องกันการหลอกลวง
  • ข้อมูลส่วนตัว: การลงทะเบียนจะมีการขอข้อมูลส่วนตัวเพื่อยืนยันตัวตน โปรดอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขก่อนดำเนินการ

VDO วิธีการลงทะเบียนเข้าใช้งาน คปภ.รอบรู้ ผ่าน Line OA @OICCONNECT

2.เข้าสู่เมนูตรวจสอบกรมธรรม์

  • เมื่อเพิ่ม Line “คปภ. รอบรู้” แล้ว ให้เปิดหน้าต่างแชทและเลือกเมนู “กรมธรรม์ของฉัน”
  • จะมีประกันประเภทต่าง ๆ ขึ้นมาให้เลือก ให้เราเลือกไปที่ “ประกันชีวิต”

3.ตรวจสอบข้อมูลกรมธรรม์

  • ระบบจะแสดงข้อมูลกรมธรรม์ที่คุณมีอยู่ในระบบ เช่น หมายเลขกรมธรรม์ บริษัทที่รับประกัน สถานะความคุ้มครอง และวันที่ครบกำหนด เป็นต้น
  • หากพบข้อมูลผิดพลาด ควรติดต่อบริษัทประกันภัยที่คุณได้ทำประกันไว้เพื่อดำเนินการแก้ไข

VDO วิธีการลงทะเบียนเข้าใช้งาน คปภ.รอบรู้ ผ่าน Line OA @OICCONNECT

การตรวจสอบกรมธรรม์ผ่าน Line คปภ. รอบรู้ เป็นวิธีที่ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ทั้งนี้เพื่อให้คุณได้รับความคุ้มครองและสิทธิประโยชน์ที่ถูกต้องตามเงื่อนไขของกรมธรรม์ประกันชีวิตของคุณอย่างแท้จริง

เขียนโดย นางสาวรัชชนก ผิวทองงาม
ผู้จัดการฝ่ายการตลาด