การตรวจสอบกรมธรรม์ประกันชีวิตเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณยังได้รับความคุ้มครองอย่างถูกต้องและครบถ้วน โดยเฉพาะเมื่อคุณต้องการทราบรายละเอียดหรือสถานะกรมธรรม์ของตนเอง หมดปัญหาหากลืมว่าทำประกันอะไรไว้บ้าง
ปัจจุบันสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ได้พัฒนาแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถตรวจสอบกรมธรรม์ได้ง่ายและสะดวกผ่าน Line Official Account ชื่อว่า “คปภ. รอบรู้” โดยคุณสามารถดำเนินการได้ดังนี้:
ขั้นตอนการตรวจสอบกรมธรรม์ผ่าน Line “คปภ. รอบรู้”
1.เพิ่มเพื่อนและลงทะเบียน Line Official Account “คปภ. รอบรู้”
- เพิ่มเพื่อน Line Official Account “คปภ. รอบรู้” :
1. เปิดแอปพลิเคชัน Line ของคุณ
2. ค้นหาใน Line ด้วย ID: @OICConnect (มี @ นำหน้า) หรือ คลิกแอดไลน์ที่นี่
3. กดปุ่ม “เพิ่มเพื่อน” เพื่อเริ่มต้นใช้งาน - ลงทะเบียนและยืนยันตัวตน:
1. เมื่อเพิ่มเพื่อนแล้ว ให้กดเมนู “ลงทะเบียน”
2. ทำการยืนยันตัวตนด้วยการถ่ายรูปบัตรประชาชน และถ่ายรูปตนเองคู่กับบัตรประชาชน
3. กรอกเบอร์โทรศัพท์เพื่อขอรับรหัส OTP (One Time Password) เพื่อยืนยันตัวตน - รอการตรวจสอบและอนุมัติ:
หลังจากลงทะเบียนแล้ว ระบบจะใช้เวลาตรวจสอบข้อมูลประมาณ 24 ชั่วโมง (ในวันทำการ) คุณจะได้รับข้อความแจ้งผลการพิจารณาอนุมัติผ่าน Line
ข้อควรระวัง:
- ระวังลิงก์ปลอม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็น Line Official Account “คปภ. รอบรู้” ที่มีเครื่องหมาย Verified Account (โล่สีน้ำเงิน) เท่านั้น เพื่อป้องกันการหลอกลวง
- ข้อมูลส่วนตัว: การลงทะเบียนจะมีการขอข้อมูลส่วนตัวเพื่อยืนยันตัวตน โปรดอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขก่อนดำเนินการ
VDO วิธีการลงทะเบียนเข้าใช้งาน คปภ.รอบรู้ ผ่าน Line OA @OICCONNECT
2.เข้าสู่เมนูตรวจสอบกรมธรรม์
- เมื่อเพิ่ม Line “คปภ. รอบรู้” แล้ว ให้เปิดหน้าต่างแชทและเลือกเมนู “กรมธรรม์ของฉัน”
- จะมีประกันประเภทต่าง ๆ ขึ้นมาให้เลือก ให้เราเลือกไปที่ “ประกันชีวิต”
3.ตรวจสอบข้อมูลกรมธรรม์
- ระบบจะแสดงข้อมูลกรมธรรม์ที่คุณมีอยู่ในระบบ เช่น หมายเลขกรมธรรม์ บริษัทที่รับประกัน สถานะความคุ้มครอง และวันที่ครบกำหนด เป็นต้น
- หากพบข้อมูลผิดพลาด ควรติดต่อบริษัทประกันภัยที่คุณได้ทำประกันไว้เพื่อดำเนินการแก้ไข
VDO วิธีการลงทะเบียนเข้าใช้งาน คปภ.รอบรู้ ผ่าน Line OA @OICCONNECT
การตรวจสอบกรมธรรม์ผ่าน Line คปภ. รอบรู้ เป็นวิธีที่ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ทั้งนี้เพื่อให้คุณได้รับความคุ้มครองและสิทธิประโยชน์ที่ถูกต้องตามเงื่อนไขของกรมธรรม์ประกันชีวิตของคุณอย่างแท้จริง
เขียนโดย นางสาวรัชชนก ผิวทองงาม
ผู้จัดการฝ่ายการตลาด
ดูแลทุกช่วงชีวิต คิด-เพื่อ-คุณ
ติดต่อได้ที่ ศรีกรุงประกันชีวิต ใกล้บ้านท่าน
หรือติดต่อสอบถามทาง Line: @SrikrungLife
ติดต่อผ่าน Facebook: facebook.com/SKLifeBroker
โทร: 02-867-3857